Умови використання

1.1.

Ці Умови використання (далі – «Умови») регулюють відносини між Адміністрацією сервісу Chatly (далі – «Адміністрація», «ми») та користувачем (далі – «Користувач», «ви») щодо використання сервісу Chatly.

1.2.

Chatly — це платформа для створення та управління AI-помічниками (чат-ботами) для веб-сайтів, яка надає можливість автоматизації комунікації з клієнтами.

1.3.

Реєструючись на платформі або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватися.

1.4.

Адміністрація залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в особистому кабінеті.

2.1.

Для використання сервісу необхідно створити обліковий запис, надавши достовірну інформацію про себе.

2.2.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.

2.3.

Один обліковий запис може використовуватися лише однією особою. Передача облікового запису третім особам заборонена.

2.4.

Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

3.1.

Chatly надає послуги на основі підписки. Актуальні тарифи та їх умови вказані на сторінці тарифів нашого сайту.

3.2.

Оплата здійснюється через платіжні системи LiqPay або Stripe. Ми не зберігаємо дані ваших платіжних карток.

3.3.

Підписка автоматично продовжується наприкінці кожного періоду, якщо ви не скасуєте її до закінчення поточного періоду.

3.4.

Адміністрація залишає за собою право змінювати тарифи. Про зміни ми повідомимо не менше ніж за 30 днів до їх введення.

3.5.

Умови повернення коштів регулюються нашою Політикою повернення, яка доступна на сторінці «Обмін та повернення».

6.1.

Всі права на сервіс Chatly, включаючи програмний код, дизайн, логотипи та документацію, належать Адміністрації.

6.2.

Контент, який ви завантажуєте на платформу (база знань, налаштування бота), залишається вашою власністю.

6.3.

Ви надаєте нам ліцензію на використання вашого контенту виключно для надання послуг сервісу.

7.1.

Сервіс надається «як є». Ми не гарантуємо безперервну або безпомилкову роботу сервісу.

7.2.

Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або непередбачені збитки.

7.3.

Наша максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за останні 12 місяців використання сервісу.

7.4.

Ви несете повну відповідальність за контент, який поширюється через ваших ботів.

8.1.

Ви можете припинити використання сервісу в будь-який момент, скасувавши підписку в особистому кабінеті.

8.2.

Ми маємо право призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення цих Умов.

8.3.

Після припинення використання ваші дані зберігатимуться протягом 30 днів, після чого будуть видалені.